Acidentes Pessoais
O seguro de Acidentes Pessoais garante o pagamento de prestações compensatórias ou indemnizatórias consequentes dos acidentes sofridos pela pessoa segura. Este seguro é válido 24 horas por dia, 365 dias por ano e aplica-se a sinistros ocorridos em qualquer parte do mundo para o risco profissional ou extraprofissional.
Consequências da falta de indicação ou incorreção dos elementos de identificação
Informa-se, nos termos do disposto no artigo 4.º do decreto-lei n.º 384/2007, de 19 de novembro, que a falta de indicação ou a incorreção dos elementos de identificação dos beneficiários em caso de morte dos contratos de seguro de vida ou de acidentes pessoais, designadamente o nome ou a designação completos, a sede ou o domicílio e os números de identificação civil e fiscal, pode ter por efeito dificultar ou impossibilitar a Ocidental de dar cumprimento aos deveres de informação e comunicação previstos na lei, tendo em vista o pagamento do capital seguro em caso de falecimento do segurado.
Saiba como participar o sinistro
Participar sinistro
- Preencha o documento de participação de sinistro.
- Inclua o nome do tomador do seguro, da pessoa segura, a morada, o telefone ou telemóvel, o email, o nº de Apólice e os dados da ocorrência.
- Inclua o dia, a hora, o local, a forma de ocorrência do acidente e as suas causas conhecidas ou prováveis.
- Se o acidente causar a morte da Pessoa Segura, deverá também ser enviado o certificado de óbito, onde conste obrigatoriamente a causa da morte (diferente de assento ou certidão de óbito). Pode obter o certificado de óbito através do Médico que atestou o óbito, da Unidade de Saúde onde ocorreu o óbito ou na internet - site da Direção Geral de Saúde.
- Envie todas as informações que considerar úteis para o enquadramento e indemnização, por exemplo, prescrições e comprovativos das despesas incorridas.
- Comunique o sinistro, por escrito, no prazo de 8 dias.
- Se pretende que a indemnização seja creditada numa conta bancária diferente da associada à sua apólice deve, no momento da participação, indicar em qualquer sucursal o IBAN da conta a creditar (acompanhado do respetivo comprovativo bancário).
- Nota: nas emergências e na impossibilidade de contacto telefónico, deve dirigir-se para o hospital mais próximo, informando logo que seja possível a Linha Plataforma Acidentes.
Documentação
Consulte toda a documentação indispensável para a sua participação.
Conte com o nosso apoio
sinistros.acidentes.pessoais@ocidental.pt
Telefone
210 042 490 (das 8h30 às 19h)
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