Vaga de Calor e Incêndios em Portugal

Nos últimos dias, Portugal tem sido severamente afetado por incêndios que colocam em risco habitações, veículos e a segurança das populações.

As altas temperaturas e as condições meteorológicas adversas têm intensificado a gravidade dos incêndios e a pensar nos seus clientes, a Ocidental reforça o seu compromisso com uma resposta rápida, eficaz e personalizada a todos os sinistros relacionados com estes eventos.

Dicas de proteção em caso de incêndio:

- Mantenha-se informado sobre a evolução dos incêndios através de fontes oficiais.

- Evite zonas de risco e siga sempre as instruções das autoridades locais.

- Prepare um kit de emergência com documentos importantes, medicamentos, água, alimentos não perecíveis, lanternas e baterias.

- Proteja a sua casa: molhe as paredes e o espaço envolvente, remova objetos inflamáveis e feche portas e janelas.

- Tenha um plano de evacuação e conheça os pontos de segurança na sua área.

Proteger vidas e património é a nossa prioridade

A Ocidental disponibiliza uma linha de assistência dedicada a todos os clientes afetados por incêndios, com orientações claras sobre como proceder em caso de danos:

- Linha de apoio Ocidental: 210 042 490 - Dias úteis das 8h30 - 18h. Custo de chamada para a rede fixa nacional. 

- Email: sinistros.patrimoniais@ocidental.pt ou sinistros.automovel@ocidental.pt

Assistência Rápida e Eficaz em Situações de Emergência

Desde o início desta situação, a Ocidental tem garantido uma resposta rápida e personalizada para todos os clientes afetados pelos incêndios. A nossa equipa está preparada para oferecer assistência imediata, desde a participação de sinistros até à orientação sobre os próximos passos.

- Apoio Imediato: Linha de apoio para clientes impactados por sinistros decorrentes de incêndios.

- Resposta Rápida: Minimiza o tempo de resposta, garantindo assistência prioritária em situações de urgência.

- Orientação Personalizada: Esclarecimentos sobre medidas de segurança e o processo de gestão de reclamações.

Ponto de situação nacional

Portugal regista atualmente 39 ocorrências ativas de incêndio. O mais preocupante decorre em Ponte da Barca, em Viana do Castelo, onde as chamas avançaram e ameaçam chegar à aldeia de Germil, no Parque Nacional da Peneda-Gerês.

Em Arouca, o incêndio mobiliza o maior número de meios, com 780 bombeiros, 265 viaturas e cinco aeronaves. A situação está mais calma, com o fogo a arder com menos intensidade.

Outros incêndios, como os de Penamacor, Nisa e Alcanede, foram dados como dominados e estão agora em fase de resolução. Nestes locais mantêm-se cerca de mil operacionais e mais de 200 viaturas terrestres.

A Ocidental continua ao seu lado, com soluções eficazes, proteção permanente e um compromisso inabalável com a segurança dos seus clientes e das suas famílias.